Règles de location: Règlement intérieur Version 2026 Bienvenue dans notre chalet Chez C&G. Ce lieu est avant tout un chalet familial, entretenu avec soin et partagé ponctuellement en location saisonnière. Il ne s’agit pas d’un bien voué exclusivement à la location, mais d’un espace de vie que nous avons à cœur de préserver. Le respect des règles ci-dessous permet de garantir un environnement serein pour tous les occupants, tout en assurant la pérennité du chalet, de ses équipements, et de son atmosphère chaleureuse. Nous vous remercions de contribuer à cet équilibre en adoptant une attitude respectueuse et responsable tout au long de votre séjour. 1. Respect du caractère familial du chalet Ce lieu est avant tout un espace de vie privé, partagé ponctuellement. Merci d’en prendre soin comme si c’était le vôtre. 2. Capacité et usage Le nombre d’occupants est limité. Toute personne supplémentaire doit être déclarée. Sous-location interdite. 3. Chaussures interdites sur le parquet bois Pour préserver les sols, merci de vous déchausser dans les zones concernées. 4. Animaux non autorisés Par respect pour les lieux et les autres occupants, aucun animal n’est admis. 5. Utilisation responsable des équipements électroménager, IRVE, etc. : suivez les consignes affichées. Toute dégradation sera facturée. 6. Respect du voisinage et des horaires de tranquillité Silence requis entre 22h et 8h. Fêtes et nuisances interdites. 7. Tri des déchets et propreté Le tri est obligatoire. Le chalet doit être rendu propre et rangé. 8. Consommation Evitons les abus ! 9. Caution et responsabilité Une caution est exigée. Elle couvre les éventuels manquements ou dégâts. 10. Assistance et urgences Coordonnées utiles disponibles dans le livret d’accueil.   ? Respect du caractère familial du chalet Le chalet Chez C&G est un lieu familial que nous partageons avec confiance. Nous vous demandons de respecter les règles suivantes, essentielles à la préservation de son atmosphère et de sa pérennité : • Interdiction de fumer à l’intérieur du chalet, y compris dans les sanitaires, chambres et pièces communes. Des cendriers peuvent être mis à disposition à l’extérieur, dans les zones autorisées. • Les chaussures sont interdites dans les pièces avec parquet bois. Merci de vous déchausser à l’entrée et d’utiliser des chaussons ou des chaussures d’intérieur à semelle souple et propre. • La ventilation du chalet est autorisée et encouragée, mais en période froide, merci d’agir avec discernement pour préserver l’énergie. Ne laissez pas les fenêtres ouvertes inutilement. • Tout espace fermé (armoire, placard, pièce verrouillée) est considéré comme privé. Merci de ne pas forcer l’accès ni d’y entreposer vos effets personnels. • Le respect du voisinage est essentiel. Veillez à limiter les nuisances sonores, en particulier entre 22h et 8h. Le calme et la tranquillité sont des valeurs que nous souhaitons préserver pour tous. ? Capacité et usage Le chalet Chez C&G est conçu pour accueillir un nombre limité de personnes dans des conditions confortables et sécurisées. Afin de préserver l’intégrité des lieux et le bon déroulement du séjour : • La capacité maximale est fixée à 10 personnes, adultes et enfants compris. Toute personne supplémentaire doit être déclarée et validée avant l’arrivée. • La sous-location, l’organisation d’événements ou l’accueil de tiers non prévus dans le contrat sont strictement interdits. • Le chalet est destiné à un usage paisible et familial. Il ne peut être utilisé à des fins professionnelles, commerciales ou festives sans autorisation écrite préalable. • Les espaces extérieurs (terrasse, jardin, parking) sont à partager dans le respect des lieux et du voisinage. Aucun aménagement temporaire (tente, piscine, barbecue mobile) ne peut être installé sans accord. • Le mobilier et les équipements doivent rester dans les pièces où ils se trouvent. Merci de ne pas les déplacer ni de les utiliser en dehors de leur fonction prévue.   ? Animaux non autorisés Par respect pour le chalet Chez C&G, ses occupants et son entretien, les animaux ne sont pas autorisés, quelle que soit leur taille, leur race ou leur comportement habituel. Cette règle repose sur plusieurs considérations : • Préservation du mobilier et des revêtements : le chalet comporte des surfaces sensibles (parquet bois, textiles, literie) qui peuvent être endommagées ou marquées par les griffes, poils ou odeurs animales. • Hygiène et allergies : certains de nos hôtes sont sensibles ou allergiques aux poils d’animaux. L’absence d’animaux garantit un environnement sain et neutre pour tous. • Respect du calme et de la tranquillité : même les animaux les mieux élevés peuvent générer du bruit ou du stress pour le voisinage, en particulier dans un cadre naturel et paisible. ?? Utilisation responsable des équipements Le chalet Chez C&G est équipé de dispositifs techniques modernes et spécifiques, conçus pour garantir confort, sécurité et sobriété énergétique. Leur bon usage est essentiel à la qualité du séjour et à la pérennité du lieu. • Aucune cheminée n’est présente dans le chalet. Merci de ne pas tenter d’allumer de feu ou d’utiliser des appareils non prévus à cet effet. • Des thermostats connectés régulent automatiquement la température. Il est possible d’ajuster certains paramètres dans le respect des consignes affichées. Toute manipulation excessive ou non autorisée peut entraîner une surconsommation ou un dysfonctionnement. • Une chaudière à bois est présente. Son usage est encadré par un document dédié, disponible dans le livret d’accueil ou sur demande. Merci de le consulter avant toute utilisation. • La borne de recharge pour véhicules Son usage est encadré par un document dédié, disponible dans le livret d’accueil ou sur demande. Merci de le consulter avant toute utilisation. • En cas de problème technique ou de doute sur l’utilisation d’un équipement, merci de nous contacter en priorité. Si nécessaire, le service de conciergerie pourra intervenir, mais uniquement sur validation préalable. Aucune intervention extérieure ne doit être engagée sans notre accord. • Une alarme est installée dans le chalet. Elle contribue à la sécurité des lieux et peut être activée selon les consignes fournies dans le livret d’accueil. • Un système de surveillance par caméra peut être actif à l’extérieur du chalet, uniquement dans les zones communes (entrée, accès parking, etc.). Ce dispositif est strictement réservé à la protection du chalet en cas d’intrusion ou de dégradation. Aucune image n’est consultée ou conservée en dehors de ce cadre de sécurité. Un jacuzzi est mis à disposition des occupants. Son usage est soumis à des règles strictes pour garantir l’hygiène, la sécurité et la durabilité de l’installation : • Douche obligatoire avant chaque utilisation. • Interdiction d’y introduire tout produit (savon, huiles, boissons, etc.). Accès limité à 6 personnes simultanément. • Ne pas modifier les réglages de température ou de filtration. • En cas de doute ou de dysfonctionnement, contactez-nous immédiatement. Toute dégradation ou usage non conforme pourra entraîner une retenue sur la caution ou une facturation complémentaire. ? Forfait énergie et consommation • Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible sur place. • La consommation électrique est facturée à 0,24?€/kWh, calculée sur la base du relevé du compteur Linky, du jour d’arrivée au jour de départ. • Ce tarif s’applique à toute consommation électrique, y compris celle liée à la recharge d’un véhicule. • En cas de consommation excessive ou usage non conforme, un montant complémentaire pourra être prélevé sur la caution, sur la base d’un relevé ou d’un constat établi par nos soins. • Pour des raisons de sécurité, seule la borne dédiée peut être utilisée pour la recharge. L’usage de prises classiques, rallonges ou adaptateurs non certifiés est strictement interdit, en raison des risques d’incendie, de surcharge ou de détérioration du réseau électrique. • Toute utilisation non conforme pourra entraîner une intervention technique, une facturation complémentaire, voire une interdiction immédiate d’usage. ?? Tri des déchets et propreté des lieux Le respect de l’environnement et la préservation du chalet passent aussi par des gestes simples mais essentiels. Voici les règles à suivre : • Le tri des déchets est obligatoire. Des bacs sont prévus à cet effet (ordures ménagères, recyclables, verre). Le calendrier des collectes est affiché dans la cuisine. • Toutes les poubelles doivent être vidées avant le départ, y compris celles des salles de bain et des toilettes. Merci de déposer les sacs dans les conteneurs extérieurs prévus à cet effet. • Le lave-vaisselle ne doit être utilisé qu’avec des capsules adaptées. ?? Aucun autre produit (liquide vaisselle, savon, etc.) ne doit y être introduit. Un lave-vaisselle n’est pas une poubelle de table : les assiettes doivent être débarrassées avant lavage. • Le forfait ménage est obligatoire et inclus dans la location. Du matériel d’entretien est mis à disposition pour maintenir les lieux dans un état correct pendant le séjour. • Le parquet bois doit être nettoyé uniquement avec un chiffon humide. ? Pas de serpillière trempée, ni de produits abrasifs ou détergents. Cela permet de préserver la qualité du bois et d’éviter tout gonflement ou déformation. • La vaisselle doit être faite, séchée et rangée dans les placards prévus à cet effet. • Les sanitaires doivent être laissés propres, sans résidus ni papiers au sol. • Les draps et serviettes utilisés doivent être regroupés dans la salle de bain ou dans les sacs prévus à cet effet. ? Lavage de véhicule – réglementation en vigueur • Le lavage de véhicule est interdit sur le territoire français, sauf dans les centres spécialisés et équipés pour le traitement des eaux usées. • Cette mesure vise à préserver l’environnement et à éviter la pollution des sols et des nappes phréatiques. • Par conséquent, tout lavage de véhicule sur place est strictement interdit, même à l’aide de matériel personnel ou de produits biodégradables. • Cela ne s’applique pas aux vélos et accessoires assimilés. ?? Assurance habitation – garantie villégiature • Une assurance habitation incluant la garantie villégiature est obligatoire pour toute location du chalet. Elle doit couvrir les éventuels dommages causés au bien loué pendant le séjour (incendie, dégât des eaux, responsabilité civile). • Cette garantie est généralement incluse dans les contrats d’assurance habitation classiques. • Une attestation d’assurance devra être fournie au plus tard 48 heures avant l’entrée dans le chalet. • En l’absence de justificatif dans ce délai, la réservation pourra être annulée ou reportée, conformément aux conditions générales de location. ?? Responsabilité • En l’absence de garantie villégiature, le locataire reste pleinement responsable des dommages causés, et la caution pourra être mobilisée en conséquence. • Le propriétaire est couvert par une assurance propriétaire non occupant (PNO), mais celle-ci ne couvre pas les fautes ou négligences du locataire.   ? Assistance et urgences Pour toute question, besoin technique ou situation imprévue, nous vous invitons à suivre les consignes ci-dessous afin d’assurer une prise en charge rapide et appropriée :? Assistance technique ou logistique En cas de problème avec un équipement (chauffage, jacuzzi, borne IRVE, etc.), contactez-nous en priorité via le numéro indiqué dans le livret d’accueil. Si nous ne sommes pas joignables, le service de conciergerie peut intervenir, mais uniquement après validation de notre part. Aucune intervention extérieure ne doit être engagée sans autorisation. ? Urgences médicales ou de sécurité Numéros d’urgence à composer : SAMU : 15 Pompiers : 18 Police : 17 Numéro d’urgence européen : 112 Hôpital le plus proche : Centre Hospitalier de Thann ? 1 Rue Saint-Jacques, 68800 Thann ?? 03 89 38 71 71